Уважаемые покупатели!

Мы продаем товары, прошедшие сертификацию, и с официальной гарантией производителя до 2-х лет. Поэтому вероятность того, что вы столкнетесь с неприятностями, минимальна.

Также, вы можете приобрести расширенную гарантию сроком на 1 год. Стоимость такой гарантии дополнительно 3% от стоимости товара.

Если в течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться к нам в сервисный центр, позвонив по номерам  +7 800 775 73 27 (звонок по РФ бесплатный), +7 965 540 55 27

Срок предоставленной гарантии отсчитывается с даты, указанной в документе (накладной курьерской службы, почтового чека) при получении товара.

Но если все-таки возникла необходимость заменить, вернуть или отремонтировать товар, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями сервисного обслуживания.

При приемке товара ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо проверить внешний вид и комплектность товара в присутствии представителя транспортной компании или курьерской службы.

Если будут выявлены дефекты непосредственно на изделии (сколы, вмятины, царапины) обязательно составить акт о повреждении груза и подписать у сотрудника транспортной компании.

После оплаты товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.

Если товар вам не нравится или вы обнаружили брак, вы имеете право отказаться от оплаты и приема товара на месте.

Перед использованием товара рекомендуем всегда знакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. А также проводить установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов.

Для обращения в сервисный центр вам необходимо подготовить:

· неисправный товар

· чек

· гарантийный талон, если идет в комплекте с товаром

В авторизованном сервисном центре производственный дефект устранят бесплатно и в кратчайшие сроки, или заменим товар.

Продлевается ли гарантия на время ремонта?

Да, продлевается. Пожалуйста, сохраняйте акт выполненных работ после гарантийного ремонта. В нем указаны даты вашего обращения, и он является подтверждением продления гарантии.