ЖеланияКорзина
Клуб Отличных Покупок
8 (800) 551-72-70+7 (902) 965-64-25
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
  • Слайд
Клуб Отличных Покупок
8 (800) 551-72-70показать8 (800) 551-72-70+7 (902) 965-64-25

Часто задаваемые вопросы

Каковы сроки доставки?

Для г. Екатеринбурга доставка осуществляется, как правило, в день заказа если заказ оформлен до 15 часов или на следующий день.

Для доставки в другие регионы срок доставки зависит от выбранного способа почтой, курьер или транспортная компания.

Более детальную информацию смотрите в разделе "Доставка и Оплата".

Мне пришло СМС-сообщение о том, что товар находится в пути в пункт выдачи. Так это он сегодня приедет, я смогу его забрать?

Как только заказ поступит в сам пункт выдачи, вам придёт новое сообщение или звонок(МОЖНО забрать).

Как отслеживать посылку, отправленную Почтой России?

После отправления товара мы Вам отправляем СМС сообщение с трек номером,

он выглядит примерно так: 6242502655889.

Ввести его можно, что бы отследить перейдя по этой ссылке:

https://gdeposylka.ru/courier/russian-post

Как зарезервировать товар?

В описании товара нажмите вкладку вы увидите информацию о наличии товара и возможных сроках его получения. Нажмите кнопку «Купить» и перейдите в корзину, затем оформите заказ. Дождитесь звонка менеджера и попросите зарезервировать товар.

Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?

Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Актуальна та цена, которая указана на сайте в данный момент. Если после оформления вашего заказа цена повысилась - не переживайте, ваша цена останется в силе.

Какой код товара? Где код товара?

"Код товара:" это число из 3-4 цифр, оно всегда рядом с фотографией и названием товара. Если вы на странице товара — код товара прямо над его названием, вверху страницы. Если вы в каталоге — над названием в правой части карточки. В закладках и корзине — прямо под названием позиции.

Как восстановить пароль?

Воспользоваться формой-восстановления пароля.

Почему у вас цена ниже чем в других магазинах?

Мы являемся дилерами крупных производителей и по этому предлагаем отличные цены, отличный товар с гарантией до трех лет, большой ассортимент товара.

В каких городах вы работаете?

КОП работает по всей России и СНГ.

Я могу подъехать и прямо сейчас взять у вас товар?

Доставка по г. Екатеринбургу осуществляется нашей курьеской службой или пунктов выдачи http://www.edostavka.ru/contacts.html предварительно оформив заказ на сайте или по телефонfv^

 +7 800 551 72 70 (звонок по РФ бесплатный), 8 (902) 965 64 25 (What's App)

Мне не подошел товар, могу ли я его вернуть?

В течение 14 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку по закону прав потребителей https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_vernut_tovar_v_magazin.html в случае, если:

  • полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
  • отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
  • одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
  • имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Берете ли вы предоплату?

Нет, мы не берем какой-либо предоплаты при оформлении заказа. Исключение делается только для заказов, отправляемых за пределы России.

Как отследить свой заказ курьерской службой СДЭК?

Отследить свой заказ можно на сайте СДЭК по данной ссылке

https://www.cdek.ru/

Безопасность данных клиента!

Настоящие Положение о политике конфиденциальности является официальным документом ИП Ланских А.В., г. Екатеринбург, расположенного по адресу: Екатеринбург ул. Малышева 145. (далее — «Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователь), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами веб-сайта, расположенного на доменных именах http://centr-tovarov.ru/

В соответствии с требованиями ФЗ  N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных", оформляя заказ, подписку на новости, а также регистрируясь  или заполняя формы отправки данных на Сайте, Пользователь дает свое согласие Оператору на обработку, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, изменение, его персональных данных, включающих в себя: фамилию, имя, отчество, номер мобильного/домашнего телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, копию документа, удостоверяющего личность, в целях заключения договора оказания услуг.

Пользователь подтверждает, что персональные данные и иные сведения, относящиеся к нему предоставлены им Оператору добровольно и являются достоверными. 

Оператор осуществляет обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в соответствии с п.2) ч.2. Ст.22. Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". 

Оператор подтверждает, что персональные данные Пользователя не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Все действия, связанные с обработкой персональных данных, осуществляются Оператором строго в рамках действующего законодательства. Оператор принимает все необходимые и достаточные меры для сохранности и безопасности персональных данных Пользователя.
 
Информация о посетителях сайта (IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной и не подпадает под действия норм действующего законодательства о персональных данных.
 
Согласием Пользователя с данной политикой конфиденциальности и подтверждением согласия Пользователя на обработку персональных данных Оператором является любое из следующих действий Пользователя на Сайте: регистрация, оформление заказа, онлайн оплата услуг, подписка на новости, заполнение текстовых форм для отправки на Сайт.
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх